香港老字號旅行社「關鍵旅遊」進軍澳門市場，首間澳門分店現試業階段，並將於本（9）月16日正式開業。關鍵旅游（澳門）董事長鄒鋒接受本報訪問時表示，公司有充足的旅游資源，延伸香港經驗針對澳門高齡化的現狀，推出一系列旅游產品配套，並計劃年內在澳開設四間社區門店。關鍵旅遊(澳門)總經理李力生表示，旅行社將透過「港澳拼團」模式破解澳門單獨成團難的痛點，為澳門市民提供更靈活便捷的出行服務。
香港老字號旅行社「 關鍵旅遊 」進軍澳門市場，首間澳門分店現試業階段。（歐陽曉雯攝）
關鍵旅游延伸香港經驗針對澳門高齡化的現狀，推出一系列旅游產品配套。（歐陽曉雯攝）
關鍵旅遊與澳門的淵源極深，早在 1987年，澳門導遊佘慶豐入股關鍵旅遊並成為大股東，主導開拓內地及東南亞市場。此次選擇進軍澳門開設分公司，旨在方便澳門市民報名參團，並推進品牌在大灣區的落地。
打造長者專屬旅遊配套
面對本澳現有的旅行社競爭，關鍵旅游（澳門）董事長鄒鋒表示，關鍵旅游的核心競爭力是掌握充足的旅游資源，公司掌握充足的旅遊資源，打通了酒店、車輛、機票及高鐵出票等環節，所有地接服務均由自有體系完成，絕不轉手外包，從而保障服務穩定性與產品的高性價比。
他指出，針對澳門老齡化高的社會現狀，關鍵旅遊延伸了在香港積累多年的銀髮旅遊配套經驗，相關配套包括無障礙車輛、傷殘人士友好的合作酒店、完善的領隊服務，並贈送專屬旅遊保險。在價格定位上，品牌針對澳門長者的日常消費水平，設計出日均約 200至 300港元的適配產品，覆蓋中短線及長線等不同梯度的線路，讓長者出遊開支與日常本地消費基本持平。
港澳拼團破解成團難題
關鍵旅遊 (澳門 )總經理李力生表示，港澳兩地客群的旅遊喜好高度相似。鑑於澳門人口規模較小，過去單獨成團的難度較高；在澳門設點後，旅行社可採用「港澳拼團」的模式出行，大幅提升組團靈活性。試業期間，門店已接獲不少市民查詢，其中以張家界、華東地區等行程輕鬆的內地短線團最受歡迎。
關鍵旅遊表示，此次選擇進軍澳門市場，旨在方便澳門市民報名參團，並推進品牌在大灣區的落地。（歐陽曉雯攝）
深耕於本澳社區門店
在發展策略方面，關鍵旅遊計劃將香港成熟的「線上+線下」模式複製至澳門。公司預計今年內在澳門不同區域開設四間門店，選址主要參考不同區域的人口密度，宗旨是方便街坊，特別是長者就近報名參團。
未來，澳門門店亦將與香港總部的線上服務渠道全面打通，實現線上線下一體化營運，為澳門市民提供更便捷、優質的出行服務。
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