隨著澳門人口老齡化加劇，獨居與兩老家庭比例不斷攀升。不少長者因身體機能衰退、心理障礙或與社會脫節，面臨困境時不懂、也不敢求助，漸漸成為與世隔絕的「隱蔽長者」，生活質素每況愈下。街坊總會長者關懷服務網絡梁巧梅主任表示，社會上每一個市民，都可以更主動更耐心的方式，嘗試多一句問候，主動上前接觸，讓「隱蔽長者」有機會與社會重新接軌，並協助其連結社區資源，促使其保持與社會的聯繫。
上門「洗樓」發掘隱蔽長者。（街總圖片）
樂耆連線外展隊街站。（街總圖片）
梁巧梅主任指出，多年來，服務團隊深切了解有部分長者並非不願接觸外界，而是因為身心狀況的限制，長年孤獨使他們習慣以拒絕和沉默保護自己；仲使內心有再多的需求，口中卻總說「不用麻煩了」，這份無助感，漸漸使他們與社會築起了一座無型的高牆。
務求及早識別高風險長者
為更好地發掘及支援隱蔽長者，在社會工作局支持下，街坊總會在原有獨居長者服務基礎上，於2025年10月推出「樂耆連線」長者社區服務隊，服務對象為居住於澳門半島，年滿65歲或以上且未使用本澳社會服務之獨居長者、兩老家庭或與缺乏自理能力人士同住之長者。服務隊打破以往「被動等待」常規模式，主動走進社區，透過街頭宣傳、入戶走訪，並與大廈物業從業員、業主會、鄰里商戶及各團體等建立合作轉介機制，多渠道發掘潛在個案，務求及早識別高風險長者，連結適切的支援服務，強化社區互助網絡。
她期望透過外展方式，以及加強與社區的聯動，喚起社會對隱蔽長者的關注，讓有需要的長者及時獲得支援，實現「及早發現、及時支援」。並呼籲鄰里、大廈物業從業員、商戶及各團體多留意身邊長者，若發現疑似個案，可主動多關心一句，並協助轉介至社會服務，讓長者不再孤單面對困境。
若市民有發現社區內有疑似需要支援的獨居長者個案，可致電查詢及通報熱線：28222366與服務隊聯絡。
長者網絡主任梁巧梅呼籲鄰里、大廈物業從業員、商戶及各團體多留意身邊長者。（街總圖片）
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