社會文化司司長譚俊榮表示,對「天鴿」襲澳造成嚴重傷亡感到難過悲痛,稱社文司所有部門上下一心展開工作。他表示,整個醫療團隊全力對本澳傷患進行搶救,但也有8人不幸離世,搶救過程有遇到無水無電的困難,幸好有之前團隊有進行演習及後備電源,整體救援工作順利,公私立的醫療人員努力將傷患減到最低,更有休班醫護人員也回到醫院救治傷者。
有關文物情況方面,譚俊榮已請文化局局長梁曉鳴去檢查文物,已初步確認文化遺產損壞程度較低,但文化中心的頂部受損,希望不影響居民安全。他又表示,由於風力太大,圖書館等文化設施水浸,有圖書受破壞,當局核下一半的文化設施受破壞,現正修復中。
譚俊榮又提到,他和行政長官崔世安早前也有落區到青洲等地,關注弱勢及老人,與社團合作探訪,見到不少人自發做義工送食物予獨居老人,感到安慰。他也有到災民中心探訪災民,救援工作普遍得到他們的認同。他表示,透過核下的部門,動員2000-3000人當義工,幫手清理垃圾及送飯送水,目前最困難是缺水,社工局在多個超市購買水及食物,亦招募其他部門的飲用水予弱勢族群。