北諮會介紹消費爭議調解機制
14/02/2019
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北諮會介紹消費爭議調解機制
北諮會介紹消費爭議調解機制
北諮會介紹消費爭議調解機制

行政法務司司長陳海帆列席會議。(梁雄業攝)

北區社諮會舉行平常會議,行政法務司司長陳海帆列席,會議邀請消委會代表介紹消費爭議調解機制,以及特定貨品、服務之測試和調查的工作情況。

會後副召集人李從正、梁彥邦、 鍾建新面見傳媒,引述消委會代表指,2018年共收到2,290宗消費者爭議投訴,不少個案經調解及協商解決。仲裁庭1998年成立至今,約有600多宗個案需通過仲裁中心解決。目前仲裁中心只受理5萬元以下的小額錢債,委員建議調升上限,因應社會所需。

至於澳人內地購買爛尾樓的情況,消委會指收到30多宗的相關求助個案,均來自同一個樓盤,但由於個案涉及商舖投資,不屬消委會管理範圍,但消委會亦正與內地有關部門聯繫,盡力協助跟進。

(編輯:林思穎)

(左起)副召集人梁彥邦、李從正、 鍾建新面見傳媒。(梁雄業攝)

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