春節期間,大三巴數次因應人流情況實施人潮管制。 (資料圖片)
去年來澳旅客量達到逾3,580萬人次的創紀錄,年三十至年初六的春節「黃金周」期間,訪澳旅客更超過121萬人次,較去年同期上升26.6%。立法會昨(19)日下午舉行全體會議,多位議員關注澳門旅客承載力問題。議員梁孫旭在議程前發言中表示,澳門地少人多,隨著旅遊業的持續發展,對本澳的口岸通關、交通、旅遊配套、治安等方面的壓力也與日俱增。社會長期都有意見擔心本澳的承載力見頂,會導致服務業素質下降,降低旅客的旅遊體驗,同時也對居民的日常生活造成影響。
梁孫旭建議政府研究在「黃金周」期間,將新馬路或中區適合的道路開闢為步行街,以優化該區環境。為緩解部分景點的擠擁情況,可考慮在金光大道等一帶開發新的旅遊項目,打造新的旅遊區域,與傳統景點互補,減少旅遊業發展對社區的影響。
在智慧旅遊方面,他認為數據除了可以讓當局提前作好人流管理外,應深化各方面應用,例如及早向旅客及居民提供人流、旅遊資訊及預警訊息,協助分流旅客,提升本澳旅遊服務和質量。
議員宋碧琪亦建議,面對節假日期間的旅遊狀況,應建立承載力的預警和綜合應變機制,運用大數據等科學的管控手段,加強景點、口岸人流的智能監控,透過各種管道平台,向旅客做出預警,並引導旅客在各景點錯峰旅遊。