兩組別路線可各獲津貼一次

旅遊局副局長程衛東昨日於「心出發．遊澳門」記者招待會致辭。（旅遊局提供圖片）

「心出發．遊澳門」本地遊項目今日起推出，澳門居民可前往加入計劃的旅行社門店報名參加，由6月22日至9月30日期間出發的本地遊路線。（資料圖片）

旅遊局將於固定出發地點（外港碼頭、氹仔客運碼頭）設立報到中心及監管系統。（旅遊局提供圖片）

「心出發．遊澳門」本地遊項目今（17）日起接受報名，下周一（22日）可出團，每人每次參團可獲津貼280澳門元，津貼上限為560澳門元。特區政府期望「心出發．遊澳門」項目能逐步恢復澳門旅遊業活動，配合整體經濟復甦計劃。居民今日起可前往加入計劃的旅行社門店報名參加由6月22日至9月30日期間出發的本地遊路線。旅行社必須提醒參團市民，一經報名不能無故取消，如出發當日無故缺席，已交團費將不獲退還，同時視同已享受一次津貼優惠。旅遊局表示，為支持區內中小企，首次報團的澳門居民可任意選擇參與「社區遊」或「休閒遊」，但第二次報團須選擇另一組別的路線。

旅遊局昨（16）日舉行記者會詳細介紹「心出發．遊澳門」本地遊項目，旅遊局副局長程衛東表示，本地遊共設15條路線，分為「社區遊」（六條路線）和「休閒遊」（九條路線），團費包含觀光、餐費、導遊費及保險等。為支持區內中小企，首次報團者可任意選擇參與「社區遊」或「休閒遊」，第二次報團則須選擇另一組別路線。此外，為照顧特殊人群的需求，歡迎社團、學校等機構主動聯絡工作小組協調報團工作。

「社區遊」路線會向參團者派發包括在280元津貼內的「澳門通」100元用餐券自行用餐，程衛東稱，派現金需要單據較麻煩，亦非每位參加者都有電子支付，派發「澳門通」是較為合適方法，散團前，帶團導遊會全部收回所有「澳門通」，若「澳門通」出現餘額則由旅遊局作出技術性清零。

疫情期間參與旅行團的人群聚集情況，當局事前已與衛生局溝通，衛生局已為本地團發出衛生技術指引，所有行程會跟進衛生指引去做，包括參團期間必需佩戴口罩、量體溫，接團的導遊同樣需佩戴口罩，並接受防疫指引培訓。

程衛東指，每個旅遊團的人數原則上約為30至40人，會視乎情況靈活調整。局方會評估每條路線成效，也會在中途開展問卷調查，稍後作完整的成效報告。

有關取消、缺席及離團處理

另外，旅行社必須提醒報名者，一經報名，不能無故取消；如出發當日無故缺席，已交團費將不獲退還，同時視同已享受一次澳門居民優惠；如有特殊原因需要取消或臨時缺席，必須要有充分理據並出示相關證明文件，如醫生紙、報案紙等等，經總控中心審核確認後方能向報團旅行社退回所交團費，同時再獲一次報團優惠（使用電子消費卡支付團費的不能退回現金)。

如出發當天因體溫超過37.5度而未能成行的，可以退回所交團費，同時可再享受一次居民優惠團價；如中途退團，需簽署離團聲明書，及不作任何退款；惡劣天氣情況:按澳門氣象局指示，如遇8號風球或黑色暴雨警告將取消行程，市民可聯繫報名旅行團更改日期或取消。

「心出發．遊澳門」由旅遊局統籌、澳門基金會資助；並由澳門旅行社協會、澳門旅遊商會及澳門旅遊業議會組成工作小組承辦。工作小組負責項目管理，並統一進行採購、開發產品、定價及品質管理等工作，在計劃實施期間協調各旅行社提供車輛、司機及導遊等資源，同時進行整合餐廳及景點的工作。