旅遊局局長文綺華和副局長程衛東今早出席電台時事節目《澳門講場》，探討疫情下的旅遊業。程衛東介紹導遊培訓分三個方面，分別為景點深入介紹、防疫以及應對服務對象轉變，轉變以往服務思維。針對聽眾詢問為何本地遊計劃只允許居民報團兩次（社區路線及休閒路線各一次），程衛東回應表示，開始的時候沒有想過可以規劃這樣多路線，不過相信兩次已經足夠。 亦有市民憂心計劃中的餐飲補貼會如消費券一樣，有商家伺機加價，文綺華則認為餐飲業會顧及生意額而推出相應的優惠套餐，又透露在制定計劃時，局方有要求導遊不能向團友推銷或帶客購物。
程衛東則補充，餐飲補貼所使用的澳門通卡是經過特製並設定程序提醒市民，若市民違規將會有罰則或收回卡，若不交回卡亦會罰款。
疫情改變以往旅遊秩序
談及疫下旅遊，文綺華相信未來如何釋除旅客疑慮、構建安全環境是業界重要課題，且居民健康是首要，要思考如何做好出入境措施，讓旅客安心旅遊。
文綺華又稱，局方不斷挖掘新的旅遊資源，不會只因疫情才挖掘。2017年發表了《澳門旅遊發展總體規劃》，今年會做第一次檢討工作，碰巧遇到疫情，會較大重新檢視未來旅遊發展及全球旅遊行業趨勢，經過今次疫情，相信與以往旅遊秩序有較大且深度改變。
對於近期較多人討論的「旅遊氣泡」，文綺華指出，世界各地均認為短時間內無法大規模復甦旅遊業，只能局部、與特定地方或與鄰近地區部分復甦，世界旅遊秩序可能要 2023年才可回復以往的規模及模式。她認為，與周邊地區、不同國家的衛生部門聯擊更密切會成為新常態，做到訊息互通、雙邊安全地做好旅遊工作。(編輯 : 李燊)
文綺華認為，與周邊地區、不同國家的衛生部門聯擊更密切會成為新常態，做到訊息互通、雙邊安全地做好旅遊工作。(資料圖片)
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