社工局對廣福祥火警表示高度關注，對受影響的居民表示慰問和關心。社工局已啟動緊急應變機制，向受火警影響人士提供所需協助和支援。
社工局今（11）晚獲悉事件後，已即時派出社工抵達現場，與區內社服機構共同協作，包括澳門工會聯合總會、黑沙環坊眾互助會及救世軍喜樂家庭綜合服務中心，根據住戶實際需要作出跟進和支援。
社工局同時開通24小時電話輔導熱線2826 1126，方便居民查詢及尋求服務。（編輯：賴蘇武）
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