辜文達認同新巴士合同內容在各方面大方向有改善優化。(資料圖片)
特區政府上周與新福利及澳巴分別簽署新巴士合同。合同內容中巴士服務評鑑的整體營運服務評鑑指標的百分比亦作調整,乘客滿意度佔比由原來 10%增至40%。交諮委辜文達認同提升乘客參與度的措施,不過當中市民要如何參與評鑑,希望相關指引能更清晰透明,建議相關評鑑系統更加普及,讓乘客更有效反映巴士服務質素。
交通事務局表示,兩巴將由明年1月 1日起,提供新合同訂定的巴士服務,為期六年,合同摘錄預計將於本月23日或之前刊登於澳門公報。辜文達受訪時表示,當局目前僅公布內容框架,細節仍有待公布。他認同內容大方向在各方面有改善優化,但細節上如何落實操作需待公布後才能詳細討論。
辜文達稱,新巴士合同在內容上的確有進步,包括由以往援助沒有封頂至設限財援六億多元,明確巴士合同處罰機制、加強公眾對巴士服務評鑑參與等方面。他建議將來加入更多監察機制,有效地查核市民的投訴,從而真實反映兩巴的服務質素。(編輯:梁佩茵)