北區社諮會副召集人梁彥邦引述社工局代表指，當局透過熱線和宣傳工作為市民紓緩情緒壓力。（林嘉欣攝）
北區社區服務諮詢委員會昨（5）日召開平常會議，邀請社工局及衛生局介紹就抗疫常態化下或會造成對市民精神健康的影響及當局的應對措施。
北區社諮會副召集人梁彥邦會後引述社工局代表指，在1月已設立心理輔助熱線，透過熱線和宣傳工作為市民紓緩情緒壓力。至今當局已接獲逾500宗來電，其中91宗涉及情緒輔導，佔總來電16%，屬於正常範圍，其餘則是關心經濟狀況、與家人相處問題及對現時防疫措施的建議等。
梁彥邦稱，社工局和衛生局為隔離人士提供心理輔導支援，2月更與澳大心理輔導會合作透過熱線和視像為情緒受困之人士提供心理輔導，共提供34宗文字和42宗語音支援服務。他續指，社工局在應對疫情方面主要使用三級預防概念，衛生局方面則實行的四級聯防和四環緊扣的聯合機制。
委員黃笑珊表示，希望社會各階層發揮守護員角色，發現社區個案及早轉介相關部門跟進。她指，會議上亦有委員提及，相信在疫情中各部門均掌握不少數據，期望當局能公開相關數據給予學術研究，以便就相關資料作出分析。
北區社諮委邀請社工局及衛生局介紹抗疫常態化下或會造成對市民精神健康的影響及當局的應對措施。（林嘉欣攝）
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