同時推出簡易版提升用戶體驗

（左起）身份證明局研究開發及檔案管理廳代廳長曹偉健，社會保障基金行政管理委員會副主席袁凱清，行政公職局局長高炳坤，社工局代局長鄧玉華，退休基金會行政管理委員會主席沙蓮達以及行政公職局副局長吳惠嫻出席發布會。（李燊攝）

高炳坤指「一戶通」現有90萬用戶。（李燊攝）

「一戶通」採用面容識別技術，協助辦理在生證明服務。（李燊攝）

多個政府部門今（28）日舉行新聞發布會，介紹網上辦理在生證明及「一戶通」簡易版具體事宜。為方便市民尤其長者使用「一戶通」，市民於明年1月1日上午9時起可在「一戶通」辦理一次性辦理社會保障基金、社會工作局及退休基金會的在生證明手續，全程無需親臨櫃枱，即使身處外地的市民及行動不便的人士，亦可透過網上辦理，包括養老金、敬老金、殘疾金、退休金、撫卹金以及殘疾津貼等服務均可辦理，當局料收益人總數達16萬。

同時，行政公職局推出「一 戶通」簡易版手機應用程式，通過簡化頁面、增大文字、個人化自設功能，提供更簡單的操作介面予市民使用，藉以提升用戶體驗。

據介紹，由 2021 年起，已開通「一戶通」的受益人只需登入本人帳戶，面向手機屏 幕按指示做出三個簡單動作，成功通過面容識別，即完成辦理在生證明。如受益人的配偶、直系親屬(父母、子女)已開通「一戶通」帳戶，亦可透過登入其帳戶，以協助受益人辦理。

特別的是，「一戶通」採用的面容識別技術，會將使用者的面容特徵數據，以單向 加密形式送至身份證明局作比對，確認後只返還結果，行政公職局或其他部門均不會保存面容特徵資料，充分保障用戶的個人資料安全。

至於在生證明原有辦理的服務方式均維持不變，受益人可按個人意 願自行選擇是否使用電子服務。

此外，行政公職局局長高炳坤還介紹，一戶通自9月27日新增的21項應用，目前共有58項應用，使用人數在9月27日新增2,7000用戶，共有9萬用戶。公職局將持續優化系統設計，逐步提升用戶體驗。除考慮方便市民和不同社群的使用需求而推出簡易版「一戶通」外，日後亦會增設未成年人線上開戶功能，讓電子化便捷服務惠及更多群體。(編輯 : 李燊)