遙距删除用戶照片?

拼多多:清除緩存所致
14/01/2021
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拼多多:清除緩存所致

內地電商巨頭拼多多日前再傳爭議,有網民12日在社交媒體上披露,拼多多未經用戶同意,私自遙距删除其手機相冊中的圖片,還被手機系統當場抓包。

據資訊平台「資本邦」13日報道,該網民在參加拼多多返現活動後,發現活動獎勵變成「隨機金額」,而不是活動規則中列明的「直接提現100元」,遂就此事找拼多多客服理論,並將保存的活動截圖證據發給對方,要求拼多多兌現承諾。客服回應稱,會給用戶反饋,後續有結果會告知用戶。但該網民隨後收到手機系統提示「檢測到拼多多已删除照片或視頻」,且截圖也出現在手機垃圾桶裡。

對於此事,拼多多官方12日晚回應稱,用戶被删除照片是用戶清除手機緩存所致,拼强調拼多多絕不會主動删除用戶保存的圖片。事後,拼多多工作人員致電該網民表示:「咱們朝前看,給您補貼30元無門檻代金券。」

網民向拼多多客服出示截圖證據後,却發現手機提示圖片被拼多多删除。(互聯網圖片)

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