消費者委員會整合「 消費投訴」、「反映意見」、「消費諮詢」及「消委會活動」推出綜合服務電子平台「消保易」，消費者可以利用「消保易」進行網上投訴、反映意見及查詢個案進度。
消委會稱，「消保易」操作方便、簡易，消費者只需利用手機等移動裝置掃描「消保易」二維碼及使用連結https://app.consumer.gov.mo/wapp、消委會網頁www.consumer.gov.mo 就可隨時使用消委會以上四項服務。
消費者更可自主管理及使用平台內的服務，以及查閱各類維權資訊。
消委會表示，「消保易」自推出後使用量持續上升，並有增加趨勢，當中較集中使用投訴及查詢個案進度的網上服務。（消委會提供圖片）
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