面對不擅應付電子科技窘況

街總及群力智庫一行六人日前拜訪金融管理局，遞交《本澳電子支付發展意見書》。（群力智庫提供圖片）

街坊總會理事長陳家良向金管局行政委管理委員會主席陳守信遞交《本澳電子支付發展意見書》。 （群力智庫提供圖片）

街總及群力智庫一行六人日前拜訪金融管理局，遞交《本澳電子支付發展意見書》，雙方就電子支付發展、聚易用使用情況及其它金融議題交流意見。

街坊總會理事長陳家良指出，近兩年本澳電子支付高速發展，聚合支付服務的推出，更是本澳電子支付史上的里程碑；他高度關注金融相關法律法規的立法進程及電子支付系統的穩定性和安全性，希望推動多場景跨境聚合支付服務，便捷居民之餘，亦促進旅客來澳消費。同時，對於現代金融中的融資租賃業務情況亦表達關注。

群力智庫副理事長顏奕恆及常務理事李永健就本澳電子支付發展的情況提出意見，反映本澳不少長者及具口碑的老店負責人面對不擅應付電子科技的窘況，討論如何營造電子支付的健康生態發展，並提出六項建議，包括簡化電子支付應用程式界面、與社團合作向長者作出推廣、做好網絡使用安全及壓力測試、加強特色老店的宣傳推廣、研究對於公交聚合支付的可行性，以及與大灣區城市共研有關跨境電子支付法律配套。

群力智庫副理事長梁鴻細則關注電子貨幣的政策進程，以及琴澳深度合作中金融建設的機遇。副理事長張淑玲則關注輔幣回收情況，建議推動金融機構增設置自助硬幣兌換機，提高硬幣再投放市場流通的效率；並提出有關本澳綠色金融發展方向的探討。

金融管理局行政管理委員會主席陳守信回應指，在得到各金融機構通力協作推廣下，本澳電子支付普及率持續上升，指出聚易用聚合支付服務推出三個月，已覆蓋七成商戶門店。為方便長者使用，金管局已要求八間金融機構參考國際標準，優化支付工具的程式設計，推出讀屏版及簡化版，讓不同群體受惠。

陳守信亦表示重視本澳電子支付發展，一直與各金融機構緊密溝通，敦促金融機構確保系統穩定性及安全性，包括要求機構聘任獲認可的專業第三方，對網絡及資訊系統作壓力測試評估，訂定認可的改善方案，同時亦要求各間金融機構提交事故通報流程和後備預案等，嚴格落實相關規定，希望服務能妥善回應居民的需求和期望。