當局開通了網上諮詢求助平台。（網上諮詢求助平台截圖）
新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，市民如有諮詢求助，除了可透過電話（28700800）、電郵（info.cdc@ssm.gov.mo）、發短信至63337492外，當局亦開通了網上諮詢求助平台，有需要市民可點擊以下連結：https://www.ssm.gov.mo/covidq，作出諮詢求助。長期卧床或不便於行的人士，建議優先請親友協助，仍有困難者，可致電社會工作局24小時熱線電話28261126尋求協助。
根據系統所見，只需填寫姓名及電話，即可查詢或求助包括出入境檢疫、醫觀隔離酒店、核酸檢測、疫苗接種、健康碼、和病人接觸或共同軌跡報道等各類資訊。（編輯部）
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