​當局接138宗港結業美容公司投訴查詢

消委會籲預繳式消費前應評估風險
11/10/2021
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消委會籲預繳式消費前應評估風險

早前一間香港美容公司宣告停業,消費委員會表示密切關注事件,並已即時聯絡同名的澳門美容公司瞭解情況,截至今(11)日早上11時,消委會共收到138宗消費者的投訴及查詢個案。

消委會表示,根據法律賦予的職責,協助雙方解決是次消費爭議。消委會曾以公函向該公司轉達消費者的訴求,相關公司暫時未有回應。消委會定必繼續盡力協助消費者並作出跟進,同時倘投訴人使用信用卡消費,建議馬上向發卡銀行查詢退款保障機制的資訊。

消委會提醒消費者在進行預繳式消費前宜評估風險,經審慎考慮後才作出消費的決定。(編輯部)

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