強化跨域維權協作促消費共融

昨天是「『3‧15』國際消費者權益日」，澳門特區政府消費者委員會透過與大灣區內地多個城市舉辦相關宣傳教育活動，通過聯動協作，共同構建大灣區誠信、優質的消費環境。

2025年度「 最佳琴澳誠信店 」頒獎儀式。 （深合區商事服務局）

澳門消委會主席梁碧珊在深合區消費者權益日宣教活動上致辭。 （消委會圖片）

琴澳居民消費教育家園揭牌儀式。（深合區商事服務局）

大灣區內地消費者組織於3月份圍繞2026年全國消協組織消費維權「提升消費品質」的年主題舉辦各類宣教活動。其中，澳門消委會分別與珠海市消費者權益保護委員會及橫琴粵澳深度合作區消費者協會聯合舉辦相關宣教活動，重點推廣澳珠、澳琴「誠信店」品牌，介紹互推互認雙方「誠信店」取得的成果。

活動現場，「琴澳居民消費教育家園」正式揭牌，深合區消費維權守護者團隊同步成立並投入運行。目前，深合區消協共設立了4個琴澳居民消費教育家園，分別是澳門婦女聯合總會廣東辦事處消費教育家園、蓮花社區消費教育家園、荷塘社區消費教育家園以及新家園社區消費教育家園，以期推動消費教育工作常態化、陣地化、便民化，進一步提升琴澳兩地居民消費維權意識。

另一方面，通過琴澳誠信店互認機制，琴澳兩地至今已累計發展「琴澳誠信店」56家。經澳門消委會及深合區消協嚴格評審，一批表現突出的誠信商家和誠信品牌獲評2025年度「最佳琴澳誠信店」「最佳琴澳誠信品牌」。活動現場，琴澳雙方聯合為獲獎的優質商戶頒發牌匾，進一步鼓勵和引導兩地企業誠信經營，擴大「琴澳誠信店」品牌影響力。

澳門消委會主席梁碧珊致辭時表示，2026年是「十五五」規劃的開局之年，也是澳門「三五」規劃的起步之年。澳門消委會將緊緊圍繞國家和澳門的發展規劃部署，全面強化兩地消費者權益保護，持續深化琴澳一體化融合與維權協同聯動，通過制度創新不斷提升維權效能。同時，著力優化消費市場環境，推動消費提質擴容，以堅實的消費保障，助力琴澳居民實現更深層次的「心聯通」。