推動政務服務實現跨境通辦

行政公職局局長高炳坤回覆議員顏奕恆關於智慧城市及數字化政府建設的書面質詢時表示，配合智慧城市構建，特區政府從法律制度、基礎建設、內部管理及對外服務等方面積極推動電子政務工作，提升行政效率，為市民提供更便捷服務。同時計劃將「一戶通」功能逐步延伸至私營領域及與廣東省政府從法律和技術方面，就兩地之間進行有效的數據互聯互通研究可行性方案，共同推動高頻政務服務事項實現跨境通辦，為粵澳居民提供更便利的政務服務。

高炳坤稱，為配合智慧城市構建，特區政府從法律制度、基礎建設、內部管理及對外服務等方面積極推動電子政務工作，提升行政效率，為市民提供更便捷服務。法律制度方面，頒布《電子政務》及《電子政務施行細則》等法律法規，規範身份識別；引入電子證明、數碼證照、電子通知等便民措施；允許部門間建立互操作平台及共享數據，逐步推進部門間的數據互通，減省證明文件的遞交。

基礎建設方面，完成特區專用雲計算中心基礎設施建設，於中心內部署數據資源平台，並訂定統一操作指引，為各部門間共享數據提供統一規範和工具。

內部管理方面，推出及持續優化公文及卷宗管理系統，實現公共部門間所有非審批性公函往來及內部流轉全程電子化管理；同時透過網上及手機應用程式向公務人員逐步提供一系列內部管理功能，提升部門行政管理效率。

對外服務方面，特區政府以用戶導向及個人化為方向，不斷完善「一戶通」的功能及服務。目前「一戶通」提供超過120 項涵蓋社會保障、教育、醫療、創業及營商、公證及登記等領域的服務，以及「電子卡包」和「我的車輛」等個人化功能。今年還會推出「一戶通」2.0，重整其基礎架構，增加個人化元素，逐步加入更多市民所需、高頻有感的服務，結合部門數據互聯及跨平台資訊對服務流程進行優化， 使更多服務事項可通過「一戶通」辦理。

電信網絡方面，郵電局一直致力推動本澳電信基礎設施建設，鼓勵電信營運商投資以完善網絡覆蓋，助力智慧城市的建設。

特區政府正就粵澳兩地之間進行數據互聯互通研究可行性方案，共同推動高頻政務服務事項實現跨境通辦。（資料圖片）

立法會議員顏奕恆提出書面質詢，關注智慧城市及數字化政府建設規劃。（資料圖片）