持續優化電子系統助抗疫
23/06/2022
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持續優化電子系統助抗疫
持續優化電子系統助抗疫

( 資料圖片)

自疫情以來,當局透過電子系統協助防疫,建立健康碼、行程碼、核酸預約系統及快速抗原檢測申報平台等,既方便當局更好監測及追蹤疫情發展,亦為市民提供便利及保障。然而,不同電子系統的使用仍不時發生問題,影響防疫工作及為市民帶來不便,希望當局持續作出優化,加強教育及宣傳市民使用電子系統。

確保健康碼的穩定性及行程碼的落實執行是首要工作,健康碼過去曾多次發生故障,即使後來更新及建立後備系統,仍有發生問題。健康碼作為防疫系統的根基,影響居民的出行、通關、記錄行程、抗原檢測和核檢,必須確保服務無間斷,特別在疫情爆發間,健康碼需要頻繁使用,對系統的穩定性有不少挑戰。當局要持續優化系統外,更要有明確的後備方案及指引,進一步完善健康碼的使用。

行程碼能有效追蹤確診者過去的行蹤,但除個別政府部門外,大部分場所都沒有要求市民使用行程碼。現在處於疫情非常時期,當局應加強使用行程碼的規定,要求場所負責人把好關,市民亦應盡量配合。而行程碼基於私穩和系統問題,一直未能同一時間記錄同行者的行程記錄,不少兒童和長者沒有或不懂使用手機,都是由家人協助生成健康碼出行。希望當局能升級行程碼,解決以上問題。

最後,感謝疫情中每一位辛勤工作的人員,特別是醫護、抗疫前線工作人員及義工等,是次疫情對澳門是極大挑戰,工作量超負荷,當中難免有拖延和失誤,希望市民能理解配合,同心對抗疫情,戰勝疫情。

北區社區服務諮詢委員會副召集人、聚賢同心協會秘書長 高岸峰

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