有關在網上諮詢求助平台解除紅或黃碼申請問題

當局現作說明
28/06/2022
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當局現作說明

新型冠狀病毒感染應變協調中心(下稱應變協調中心)表示,近日因錯誤申報地址而健康碼被轉為黃碼或紅碼人士,可透過網上諮詢求助平台(新冠肺炎防疫事宜查詢和求助平台)(https://www.ssm.gov.mo/covidq) 點選「申請解除紅/黃碼」,填寫資料及提交所需證明文件作出申請。

因其它原因健康碼被轉為黃碼或紅碼人士,亦可以透過網上諮詢求助平台查詢有關鎖碼原因及一般檢疫要求(解碼方法),最新資訊可瀏覽抗疫專頁「健康碼代碼 - 數字代碼對照表」,網址:https://www.ssm.gov.mo/apps1/PreventCOVID-19/ch.aspx#clg21681。

應變協調中心重申,居民如對防疫工作有諮詢求助,可透過電話(2870 0800)、電郵(info.cdc@ssm.gov.mo)、發短信至6333 7492、網上諮詢求助平台作出諮詢求助。長期臥床、嚴重病患且不便於行的人士,建議優先請親友協助,仍有困難者,可致電社會工作局24小時熱線電話2826 1126尋求協助。(編輯部)

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