當局難辭其咎

由前日開始健康碼系統就斷斷續續出現故障，系統極不穩定。大批出入境人士受到影響，通關受阻出現人潮，跨境學生和上班人士一度滯留。同時，為上班上學前需要上載和出示健康碼的人士帶來不便，進出公共地方亦未能按要求出示健康碼和掃場所碼，產生不少混亂。

對於澳門健康碼今日幾度故障，司警表示，至昨日下午前無接獲相關部門舉報，網安中心亦無接獲相關網安事故，即初步能排除網路攻擊。而新型冠狀病毒感染應變協調中心初步了解是短時間內負荷突然不正常飆升，導致伺服器擠塞所致，目前正查找原因。

對健康碼又又又發生故障，是不能接受的問題，當局難辭其咎。過去「健康碼」多次出現大大小小的故障，系統亦不穩定，影響市民出行和通關，甚至全民核檢的開展，更有員工因此未進入場所上班，情況難以令人接受。政府過去表示會作出改善，會更新及建立後備系統，但事實證明沒有發揮效果，不斷發生問題沒有改進。

促請當局完整調查故障原因並對外公佈，全面改善和提升系統的穩定性和安全性，包括對軟硬體的維護和保養，完善後備方案。健康碼作為防疫系統的根基，影響居民的出行、通關、記錄行程、抗原檢測和核檢，必須確保服務無間斷。當發生意外時能盡快恢復，以減少對居民的影響。

北區社區服務諮詢委員會副召集人、聚賢同心協會秘書長 高岸峰