社會文化司司長歐陽瑜表示，澳門健康碼昨（9）日發生故障，初步研判是系統工程的管理和設計都出現問題，包括壓力測試或危機處理都未有做好準備，有關的程式設計公司預計本周內會向政府呈交事故報告。
她稱，汲取該事件的經驗和教訓，政府未來在推出系統，特別是影響大的系統之前會做好各方面的測試和預備，不會「推得太急」。現已與團隊檢討，希望可制定好系統工程管理方案。（編輯部）
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