議員冀的士加價後提升服務

關注網約平台網安及隱私保護
05/02/2024
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有立法會議員表示,理解本澳的士多年未有加價,但更關注加價後的士服務水平是否有所提升。(特約記者李燊攝)

立法會議員李靜儀表示,在經濟復蘇下,旅客增多而令的士服務需求增加,導致居民再次反映打的難。(資料圖片)

本輪的士加價可謂一波三折,交通事務局已數次出面澄清,重申加價一事尚未拍板,仍在研究之中。正當公眾以為事件暫告一段落,的士業界近日又「趁熱打鐵」,推出網約的士APP,指目前約有300部的士登記提供相關服務。有立法會議員表示,理解本澳的士多年未有加價,但更關注加價後的士服務水平是否有所提升,以及使用網約的士APP的網絡安全和個人隱私問題。【特約記者李燊報道】

交通諮詢委員會日前舉行本年度第一次平常大會,重點討論有關的士團體申請起錶價調升建議方案。當局提出新建議方案,未來起錶後首1,600米,將由現時19元(澳門幣,下同)加至21元;每跳由240米收2元,縮短至220米收2元;停車等候由60秒縮減至55秒,每跳收費維持2元。四個加附加費(澳門機場的士站、氹仔客運碼頭的士站、港珠澳大橋珠澳口岸人工島及橫琴口岸澳方口岸區),建議由五元附加費升至八元。當局重申,目前的士收費調整尚未落實,現時仍按原來收費標準收費。

立法議員李靜儀表示,的士收費上一次調價為2017年,至今已數年時間,期間受到疫情影響,的士業界受到一定的衝擊,同時隨著如燃油價格升幅較大等的運營成本的增加,對是次的士收費加價表示理解。

居民更關注使用的士便利度

針對民生區打的難問題,當局也希望藉是次加價,鼓勵司機多進舊區及多個口岸接載乘客。李靜儀認為,在《的士法》生效後和執法部門的努力下,的士服務質素有所提升,有關投訴有所減少,不過在經濟復甦下,旅客增多而令的士服務需求增加,導致居民再次反映打的難,因此在調整的士收費價格的同時,也要提升的士服務水平,尤其加價後,相信居民更關注使用的士的便利度,主要是現在的士總量不足導致。

再者,業界推出「澳門的士」App和小程序,目前約有300部的士登記提供服務,李靜儀認為,業界推出有關服務會便利居民及遊客。她又稱,當局也曾強調網約服務的監管問題,然而的士本身便是一種受監管的公共交通,的士上有車載機,一旦出現爭議、投訴便可透過車載機進行處理和執法。若有關平台服務條款以及出現投訴等爭議時如何解決?她希望當局能與業界充分溝通,設立有相關處理機制。

關注網約平台網安及隱私問題

議員顏奕恆同樣認為,是次加價需要聽取各方意見,當局需朝居民、持份者等均能接受到的幅度研究,同時關注加價後,有關的士車租會否同樣加價,以及加價後的士服務水平是否有所提升。

至於業界推出「澳門的士」App和小程序,顏奕恆關注網絡安全及個人隱私問題。他稱,無論是手機應用程式抑或是小程序,網絡安全及穩定性都非常重要,當中還涉及個人私隱,包括預約訊息、電話號碼,不排除未來有關網約平台還將會推出線上支付功能。同時,他也希望當局能夠進一步推動的士開放線上支付功能,「有部分黑的仍未開通電子支付」。

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