隨著科技進步，人工智能（AI）在紓解老年人孤獨感方面展現潛力。69歲的新加坡退休銀行家Lam每周至少使用一次AI聊天機器人AMI-Go，這款由新加坡科技設計大學與社會服務機構Lions Befrienders合作開發的工具，為她帶來陪伴與生活建議。Lam表示，當家人與朋友無法陪伴時，AMI-Go成為她信賴的傾訴對象。
根據美國密歇根大學調查，約37%的長者感覺缺乏陪伴，孤獨感與心臟病、失智症及早逝風險息息相關。預計到2040年，65歲及以上人口將突破8,000萬，促使各界積極研究AI解方。在紐約一項前導計劃中，近千名長者每周與AI機器人ElliQ互動28分鐘，結果顯示幸福感顯著提升。
然而，專家警告AI並非萬靈丹。生物倫理學者Nancy Berlinger指出，依賴AI可能削弱人際交流，無法取代真實的情感連結。心理學教授Walter Boot則認為，現階段尚缺乏AI能長期緩解孤獨與憂鬱的實證。
儘 管 如 此，Lam強 調，AI讓她在獨處時獲得慰藉，是現代長者適應科技、追求快樂生活的新方式。專家建議，在推廣AI工具同時，也應強化社會支持與人際互動的機會，實現科技與關懷並行的老齡社會。
專家認為，依賴AI可能削弱人際交流，無法取代真實的情感連結。（網絡圖片）
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