當地街道辦設專責辦公室處理事件

鄭州一家餄餎麵館因「免費續麵」爭議引發的糾紛持續發酵。中原區三官廟街道辦19日表示，已設立專門辦公室處理此事，相關結果將盡快公布。

事件起於8月13日，三名女子帶四名兒童在該店用餐，點了一碗餄餎面及羊排等共140元，期間共續麵兩次，在第二次續面時，廚師詢問小孩幾人吃飯，導致小孩受到委屈，雙方產生誤解。顧客馬女士在團購平台上給予商家差評，店主霍先生希望刪除差評遭拒，引發雙方爭吵。店主霍姓男子在網上發布未打碼視頻，稱「七人只點一碗麵」。

視頻迅速引發網暴，涉事顧客稱其及孩子生活受到嚴重影響。雖然雙方15日曾簽署調解協議，店主承諾刪除視頻並道歉，但其後仍在短視頻平台更新內容，甚至以「七匹狼」稱呼顧客，引發新一輪爭議。

多名律師指出，店主未經同意發布顧客影像，涉嫌侵犯肖像權、名譽權及未成年人權益，並可能觸犯《治安管理處罰法》。若認定存在公然侮辱或捏造事實誹謗，公安機關可依法處以拘留或罰款。律師同時認為，「免費續麵」屬格式合同條款，應作不利於商家的解釋，顧客的續麵行為並無不當。目前，涉事麵館已暫停營業。（編輯部）