珠海市民服務中心近年持續優化政務服務,透過打造「企業之家」一站式服務平台及「GoGBA港商服務站」,為企業及港澳居民提供更便捷的辦事體驗,推動政務服務由「能辦」走向「好辦、快辦」。
其中,「企業之家」整合政策諮詢、幫辦代辦、訴求響應及政企對接等功能,讓企業可「進一門、辦多事」。截至目前,該平台「管家式」幫辦代辦已累計服務268個項目,審批跑動次數平均減少逾60%。企業若有舉辦沙龍、峰會或產業對接需求,亦可預約場地及配套支持,現已累計舉辦企業家沙龍、行業峰會等活動155場,吸引逾2萬人次參與。
珠海市政務服務與數字管理中心主任潘永強表示,「企業之家」核心在於主動服務,尤其針對企業最關注的工程審批,推出「一對一」幫辦代辦,由專員提前介入並全程跟進,提高審批效率。
在便民服務方面,珠海依託「珠事通」政府服務品牌,上線「雲窗口」遠程視頻辦服務,全市725個事項可實現遠程諮詢和申報,偏遠海島居民也能在村居享受與市區同質的政務服務。(編輯部)