當前定居合作區的澳門居民核心訴求已發生根本轉變：從過去「能不能留下來」的基礎期盼，轉向「能不能過得好」的品質追求。教育學位供給、跨境通勤效率、養老服務適配等領域仍有精細化提升空間，是融合進程中需要精准回應的民生關切。如何對接民生期待、把政策暖意轉化為可感可及的生活便利、築牢兩地共融幸福根基，正是琴澳推進精細化治理必須答好的核心考題。
當前定居合作區的澳門居民核心訴求已從過去「 能不能留下來 」的基礎期盼，轉向「 能不能過得好 」的品質追求。 （曾遙攝）
澳門工會聯合總會廣東辦事處（下稱「辦事處」）主任林雅容近日接受傳媒訪問，她結合多年服務經驗直面琴澳民生融合中的堵點痛點，為澳門居民拆解訴求變化背後的真問題、真期盼。
深剖癥結 解碼琴澳民生新訴求
林雅容介紹，2021年秋至2026年春，合作區澳門學生從135人增至837人，未來仍有翻倍可能。據統計，2026年合作區各學段適齡戶籍生源大幅增長，學段間供需差異顯著，整體由教育主管部門統籌開展學位分配工作。這一現象反映了人口增長與教育資源供給之間的動態關係。
林雅容指出，橫琴口岸在高峰時段的通行效率有待提高，夜間公共交通服務的覆蓋面還可以拓展；同時可考慮在養老服務中融入更多澳門本土文化元素，更好地滿足澳門長者的養老需求。
林雅容表示，近年來澳門居民訴求已發生根本性轉變：2021至2023年聚焦「走不通」的基礎問題，2024年以來集中於「走不暢」的深層痛點，訴求從「有沒有政策」升級為「政策好不好用」，居民更看重發展確定性、辦事便捷度與服務溫度。
建言獻策 共繪融合發展新藍圖
針對琴澳民生融合的深層堵點，結合一線服務經驗，林雅容建議，琴澳兩地可從基礎教育到高等教育、職業培訓全鏈條推進協同發展。一方面持續增加公立學校學位供給，加快澳琴國際教育（大學）城建設吸引國內外優質院校進駐。另一方面，職業技能培訓將接軌「內地標準+澳門特色+國際認證」，覆蓋酒店管理、護理等重點行業，推動兩地職業資格互認。
針對跨境通勤難題，建議口岸通關模式進一步優化。推廣跨境巴士「免下車」通關服務，高峰時段加密班次並試點夜間專線，提升「人車不分離」查驗效率。
養老服務方面，建議在橫琴主要居住區設立社區日間照護中心，提供日間託管、健康監測、社交活動等服務；為長期照顧失能、失智長者的家庭照顧者提供配套培訓與喘息服務。
意見促請加快澳琴國際教育（大學）城建設，吸引國內外優質院校進駐。 （曾遙攝）
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