廣州琶洲酒店把具身智能機器人投入日常接待，從迎賓、咖啡製作到問路和會展資訊，測試機器人進入服務場景。
廣州琶洲一家酒店把具身智能機器人引入大堂服務。機器人可迎賓、回答入住及交通問題，並透過多語種翻譯和室內導航為住客指路；另一台飲品機器人則製作咖啡，應對酒店內較頻繁的飲品需求。酒店將實際運作作為技術測試場，收集使用情況以改善功能。
相關機器人由海珠區培育的科技企業提供，具備視覺識別、語音交互和自主移動能力，能處理普通話、粵語及英語等語言服務需求。酒店表示，機器人主要協助重複性接待工作，住客遇到複雜問題仍可向職員求助。琶洲會展活動吸引大量海外客商，機器人接待和翻譯能力也成為酒店服務升級的一環。（編輯部）
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