網上流傳一張外港客運碼頭出現國旗倒掛的圖片，澳門海關承認事件屬實，指是人為疏忽，並向公眾表示歉意。海關在獲悉事件後，已即時派員處理及糾正；並將嚴肅處理有關事件，並對涉事人員開立調查程序。
海關又指，海關將進一步檢討內部管理和監督機制，加強人員培訓，完善內部指令及工作指引，以杜絕同類事件再次發生，並感謝市民的關注。
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