為加深市民大眾了解本澳供水狀況，認識自來水生產過程，向公眾傳達保護珍貴水資源的訊息，澳門自來水今日舉辦「開放日活動」，吸引不少家長攜同子女到場參觀。現場設有導賞員向市民講解自來水公司處理水的四個步驟，分別是混凝，沉澱，過濾，消毒。有首次參觀的小朋友表示，認識到自己飲用的水是如何製造，認為過程有趣。
有參觀的市民表示，對本澳的自來水處理後的水質有信心，暫時不會考慮安裝濾水器，但亦有市民擔心本澳的自來水經處理後仍有鉛等有害元素，認為要安裝濾水器才更放心。
自來水的解說員稱，自來水出水的濁度遠優於歐洲的標準，雖然水公司每日及每周針對水質做不同的檢測，但出廠水到用戶家中需經過公共水箱及個人喉管，呼籲市民定期清理及維護。
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