泊車管理公司總經理歐陽子明

解答市民反映新咪錶有關問題
12/03/2018
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解答市民反映新咪錶有關問題

全澳路邊咪錶位現時由科陽泊車管理有限公司管理,該公司總經理歐陽子明接受本報訪問,回應網民及市民使用智能電子咪錶的遭遇及不滿。他表示,就「食銀」問題,是因為有時市民會誤投港幣或人民幣,或者在硬幣上貼有膠紙,影響到電子咪錶的感應系統因而有狀況發生。

歐陽子明稱,會繼續積極聽取各方意見,就問題的緩急輕重作出跟進。 (陳宇東攝)

另外,觸控延遲問題,歐陽子明指,因當初與交通事務局協商合作時,交通局建議按鍵反應時間為五秒,但及後亦收到不少投訴指咪錶反應慢,所以,現時正向交通局反映,望能將按鍵觸感度加快,此方面在軟件上是能作出調整;而hang機(當機)問題,因咪錶涉及電子收費,需與電信商合作用網絡傳輸數據,所以有時會出現網絡短時間不穩定,相關問題亦正與電訊商溝通。他表示,已向電信商租用兩台終端機,以加強網絡穩定性,希望能籍此有效大大減低hang機問題。歐陽子明稱,會繼續積極聽取各方意見,就問題的緩急輕重作出一系列跟進,希望能為大眾提供最完美服務質素。

據交通局2016年4月24日公布,科陽泊車管理有限公司投得全澳路邊咪錶位經營合同,為期7年;同年5月起,營運商將逐步更換各區咪錶,除了投幣,新咪錶還須提供至少兩款電子付費方式,包括插卡或拍卡。

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