粵港澳大灣區消費維權簽署合作

港澳將協助消費爭議跨境仲裁
10/04/2018
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粵港澳大灣區消費維權備忘錄在本澳簽署,將來大灣區居民在城市群任一城市出現消費糾紛,即使已經返回原居地,可以向當地的消保組織投訴,個案會轉介到消費糾紛發生地點的消保組織處理。本澳亦會作為平台,解決葡國以及大灣區之間的消費糾紛案件。

消委會執委會主席黃瀚寧表示,珠海和香港的消保組織已同意,協助在本澳出現消費糾紛的旅客返回當地後,透過視像方式參與本澳的消費爭議仲裁。澳門目前旅客消費糾紛當中,有關的士的投訴問題較為嚴重。

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