澳洲聯邦銀行（CBA）承認丟失了16年間將近2,000萬個客戶的數據，且無辦法去追蹤存有相關信息的磁帶。
澳媒SBS引述CBA的聲明表示，上述磁帶中的信息包括有2000年至2016內1,930位用戶的私密數據，如用戶姓名、地址、賬號及轉賬信息。但聲明強調指不包括用戶的密碼。
據悉，CBA在2016年曾下令進行獨立調查，集團負責人Angus Sullivan總結調查結果指，銀行的系統網站及技術平台均無受到攻擊，故事件與黑客無關。但由於數據中的信息並不能進行欺詐活動，CBA決定對客戶隱瞞事件。在不能提供任何服務的同時，財富管理部卻依然向客戶收費，其中包括已去世的客戶。
本周，CBA董事會遭到澳洲審慎監管局的譴責，稱其「輕視監管機構」。皇家委員會的財經服務部門亦要求CBA對數據丟失的客戶採取相關行動。
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