部份旅客要求賠償一切損失

航空公司提出兩方案
26/03/2016
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過百名乘坐因飛機故障未能按期飛往帛琉的旅客,現時仍然滯留在機場。美佳航空公司提出兩個方案,一是安排乘客乘坐今日下午三時三十分前往帛琉的客機,並向每名乘客賠償300元美金;二是向每名乘客賠償300元美金,並提供約400元美金的來回機票。據澳門機場表示,現時已有68名乘客決定上機。

但仍有不少旅客表示,由於飛機設施欠佳,擔心飛行安全,不肯上機;並向航空公司職員要求賠償一切損失,包括機票、酒店、海上遊、租車等費用。航空公司暫時未有回應。

旅遊局表示,未有收到旅客投訴或求助,又指事件涉及消費者及服務提供者的問題,與旅客安全無關,不涉及危機辦範疇。但有旅客指,今早曾致電旅遊局旅遊熱線28333000投訴,但被轉駁到語音信箱,又著旅客致電治安警999熱線求助。

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