一般投資者購買虛擬貨幣後，會存在電子錢包中，再用類似密碼的金鑰確保安全。美國加州三藩市灣區經營虛擬貨幣交易所的米高．楊（Michael Yang）和投資夥伴決定分別掌有一半比特幣金鑰，未料夥伴突然過世，也「帶走」另一半金鑰，導致二人一起投資的500枚比特幣永遠無法領出。
更悲慘的例子則是英國男子豪厄爾斯（James Howells，下圖）， 他2013年誤將載有比特幣密碼的電腦丟掉，損失高達7,500萬英鎊，他曾申請在堆填區尋回硬盤，但遭當局拒絕。（互聯網圖片）
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