政府發言人陳致平呼籲市民，在颱風期間認清各類消息來源，不要輕信非官方消息，也不要轉發不準確消息，否則恐怕會影響救險工作。政府會確保訊息第一時間發布。
保安司司長黃少澤表示，民防中心在之前落區宣傳及演習時，不斷強調加大訊息效率以及密度，回應市民關注點，未來會透過訊息小組以及媒體不斷發放最新消息。市民若有疑問可以向當局電話求證，當局已知的情況會及時予以澄清；當局未能掌握的情況也希望市民提供適當協助。
（編輯：林思穎）
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