譚司聯珠粵官員共商對策

非法導遊 「 帶壞」團友
04/12/2018
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非法導遊 「 帶壞」團友
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非法導遊 「 帶壞」團友

一大群頭戴橙帽的疑似非法導遊帶領的旅行團團友,在關閘口岸等候乘坐「發財巴」出行。 (澳門電台圖片)

有非法導遊帶團到澳門後,由團中的負責人向團友分發識別身份的帽子。(澳門電台圖片)

曾有市民向警方舉報發現疑似非法導遊帶領的旅行團。 (讀者提供圖片)

一團頭戴白帽的團友則由「導遊」帶領下欲乘搭公共巴士。 (澳門電台圖片)

社文司司長譚俊榮昨日在立法會稱,非常關注本澳近日出現涉及非法導遊的問題。(古金元攝)

社會文化司司長譚俊榮昨日出席立法會辯論明年度《社會文化範疇施政方針政策》回應議員有關非法導遊提問時稱,早前本澳導遊界向他反映相關情況,他非常關注近日出現涉及非法導遊的問題,已責成旅遊局關注事件,並邀請廣東省文化和旅遊廳,以及珠海市文化體育旅遊局的官員,共同開會商討如何應對問題。

非法導遊問題自今年10月24日港珠澳大橋通車後愈演愈烈,歪風由香港直吹至澳門,據澳門導遊促進會早前表示,短短一個月內,業界接團量大幅減少八成多,促進會曾在關閘口岸實地觀察,發現兩小時內約出現50個疑似違規旅行團。

業界向政府反映,當局稱現階段必須蒐集到足夠證據才能採取行動;由於非法導遊嚴重影響業界生計,業界曾表示不排除有進一步行動,並建議政府將情況向國家旅遊局通報,徹查真相。

昨日立法會辯論明年度《社會文化範疇施政方針政策》,議員蘇嘉豪和施家倫均追問政府,有關近期非法導遊在本澳橫行猖獗問題,社文司要如何應對。

「租旅遊巴車錢都慳返」

蘇嘉豪指出,非法導遊現象由「零團費」、「過界導遊」到最近演變至非法導遊,「拎住一百幾十張『澳門通』」分發予旅客搭巴士,連旅遊巴租車錢都慳返」,有關現象尤其出現在關閘口岸,新馬路和路氹城,他希望政府加強關注這些黑點。

議員蘇嘉豪昨日指,有投訴指非法導遊向團友發放「澳門通」,方便他們乘搭公共巴士。 (互聯網圖片)

警反問舉報市民有否證據?

蘇嘉豪又提到,最近有市民發現了跟隨非法導遊訪澳的旅客,因為分開搭車而走失的情況,但當熱心市民其後向警方反映,卻被警方反問,有無證據顯示事件與非法導遊現象有關係?結果亦只是警方向旅遊局通報有關事件,予人感覺就是又一宗非法導遊事件被「放生」。

議員施家倫表示,旅遊業界反映,在港珠澳大橋通車後,內地有大批非法導遊帶團到澳門。社會希望當局明確界定團體旅遊和非法旅行團的性質,做好執法應變機制安排。

譚司非常關注非法導遊問題

及後,社會文化司司長譚俊榮回應,早前導遊界亦有向他反映相關情況,他非常關注近日出現涉及非法導遊的問題,已責成旅遊局關注事件,並邀請廣東省文化和旅遊廳,以及珠海市文化體育旅遊局的官員,共同開會商討如何應對問題。

跨部門跟進 蒐證先行

其實,近期早有旅遊業界人士反映,有內地人士在本澳非法從事導遊工作,組織非法旅遊團,帶旅客乘搭巴士或「發財巴」遊澳。旅遊局局長文綺華早前回應,當局時有收到相關投訴,正聯同警方及勞工局展開調查及跟進;又強調現階段必須要搜集到足夠證據才能採取行動,至於調查細節則不便透露。

根據本澳法例規定,在本澳從事導遊職業者必須在澳門居住及具備相關學歷,亦要在旅遊局登記及獲發工作證,並與旅行社有合同聯繫,才能合法擁有導遊資格;且導遊須強制佩戴工作證。非法從事導遊職業者,可被科處澳門幣20,000至30,000元罰款。

非法導遊猖獗 信政府加強執法 胡景光:非法導遊非由市民界定

針對本澳出現非法導遊問題,旅遊業議會理事長胡景光昨日接受本報訪問時表示,本澳旅遊秩序一直都比較健康,暫時並不了解本澳存在非法導遊現象,若真存在,由於澳門法例對導遊帶團規範嚴謹,相信政府會加強執法。

被問及如何看待非法導遊,胡景光表示,非法導遊主要是對旅客權益並無保障。他相信澳門政府監管相對嚴密,旅遊局不時都有進行稽查。不可以因為一團人的出現就認定為非法旅遊,可能相關人士並未在澳門任何景點旅遊。

對於社交網站近期出現大量疑似非法導遊帶團片段,他再次強調:「網上嘅片係唔係非法導遊,我相信應由相關部門去界定。」若針對非法導遊執法是否需要多個政府部門協作?胡景光稱,如果一旦出現非法導遊,就應該由旅遊局處理。

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