上周「五‧一黃金周」首日，本澳出入境電腦系統故障出現長達兩小時的故障，大批市民及遊客「逼爆」關閘。警察總局局長馬耀權出席酒會後表示，事故發生當日已透過跨部門合作，即時調派約 100名警員到關閘口岸協助分流旅客，形容當日的應急機制有效。
另外，有傳媒指在事發後約一小時才收到當局的手機短信通知。馬耀權稱，任何小事都會造成大事，不會刻意不向傳媒通報，相信與傳媒有很好的溝通，協助當局向市民發放信息。
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