馬耀權回應口岸電腦故障

強調會完善系統有應對方案
06/05/2016
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上周「五.一小長假」首日,本澳各口岸出入境電腦系統故障出現長達兩小時的故障,大批市民及遊客「逼爆」關閘。警察總局局長馬耀權昨日表示,事故發生當日已透過跨部門合作,即時調派約100名警員到關閘口岸協助分流旅客,當日的應急機制有效。

馬耀權稱,任何小事都會造成大事,不會刻意不向傳媒通報。(林少洪攝)

馬耀權強調,當局有後備方案,但是次故障屬罕見情況,令方案失效,現時系統已全面修復,同時向供應商反映,制訂相應措施,短期內會完善系統,長期而言會做一個獨立的系統,而後備應急措施則用人手,雖然相對慢些,但確保市民能盡快過關。

另外,有傳媒稱當日事發後約一小時,才收到當局的手機短訊通知。馬耀權稱,任何小事都會造成大事,不會刻意不向傳媒通報,相信與傳媒有很好的溝通可協助當局向市民發放信息。

他續稱,科技不斷發展,未來會積極研究及拓展自助過關系統技術,按情況增加自助過關使用對象。另外,警方去年增聘了100多人,本月將有新一批保安學員畢業,人手增加可優化警方工作效率。

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