有片!新八百伴「冧」假天花致傷者落唔到床

傷者:完全無提及賠償
11/01/2019
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(新八佰伴商場7樓的扶手電梯樓上天花塌下。

於1月6日澳門新八佰伴疑似發生一宗塌下天花意外,導致三人受傷,當中包括一對母女。商場回覆澳門媒體時表示已對家屬作出妥善安排住院手續費用,並正與保險公司及傷者家屬作進一步跟進處理。

惟昨日(10日)傷者之一的李太表示,暫未得悉商場的後續賠償程序及金額。友人更直批該公司不負任,無誠意解決問題,責任全歸向保險公司。

李太引述事發經過時稱,當日(6日)下午3時許,李太與年約12歲的女兒一同遊逛新八佰伴商場,途經7樓的扶手電梯時,樓上天花突然塌下,李太女兒及時反應過來,用手阻擋,但坦言天花板塊過重,直接壓在她們腰間上,當時已平躺於地上,事後仍有意識,只能慢慢爬出但已不能站立。

李太續稱,意外發生後,李太即時通知丈夫。當時李生直言「法律規定星期日是不能施工,為何會工程塌下?」。其後由一名商場員工陪同前往醫院。而意外當晚,代表商場兩名員工前往醫院慰問傷者及其家屬,並表明會跟進了解事件。

記者聯絡到傷者李太,並前往醫院了解事件,見其傷勢頗嚴重並不能站立,她表示身體。只要扭動一下,背脊都感到痛楚,需長時間躺在病床上,日常生活更不能自理,需要護士協助大小便,預計短時間內未能出院,稍後亦有可能需作物理治療。而同樣因塌天花而受傷的12歲女兒,李太稱,雖然目前已可以正常生活及上學暫無大礙,但因當時嘗試用手阻擋時或傷及筋骨,腰及手部腫痛,書包等的重物,暫無法正常提起,需學校及家長幫助。

李太表示,一方面擔心女兒的身體狀況,另一方面擔憂上班工作如何安排,心情複雜凌亂,已向商場負責人及保險公司表明想轉換住院,惟保險公司態度惡劣,稱暫時未能回覆,以「我地已經盡人事啦,你已經算快了,其他個案或者要等三個月的,我們下周再回覆你。」等語句拖延。直至事件在網上掀起熱話,1月10日才轉至獨立病房養傷。

傷者李太稱,暫未得悉商場的後續賠償程序及金額。(鍾佩欣攝)

至於商場賠償方面,李太稱,「無講,佢哋完全無講呢個問題,無主動講過。」李太批評,一個轉院的小要求,商場方面並不能滿足,賠償方面更不聞不問,表示失望。坦言該商場及保險公司一直「拖字缺」,根本無誠意解決問題。

從事賭場行業的李太為家中的主要經濟收入來源之一,李太稱,現時不能正常工作,家庭經濟上受阻,期望商場方面可持續跟進及協助且作出合理賠償。

同日,李太的兩位友人亦前往醫院探望,曾小姐表示不能接受商場的處理手法,單單轉病房均擾攘多時,更不奢望日後賠償,直批不負責任。曾小姐續稱,顧客於商場受傷,後續程序等從不交待,還反問傷者「你想要咩賠償?」曾小姐坦言,該公司並沒誠意解決問題,全權責任歸向保險公司,「作為澳門最大商場之一的公司,都要人地chur住先做野」表示失望至極。

昨日(10日)記者前往該商場了解,眼見已將6至8樓扶手電梯的施工位置加建圍板,圍板上亦將貼告示,「如顧客前往8樓美食廣場,就需使用升降機或樓梯」,同時已加派多名保安巡查附近安全設施,確保公眾安全,直至工程完工為止。

另外,新八百伴商場亦向傳媒發出新聞稿,稱對誤傷三名顧客感到抱歉;亦提到為協助傷者度過難關,其公司會向傷者提供特別住院安排及恩恤金;會妥善處理有關維修及善後工作,同時加派員工巡查工程必需的安全設設,避免同類事件再次發生!

此事在網上引發熱議,警方事後亦被質疑在當日為何沒有通知傳媒發生事故。

治安警發言人徐玉健回覆時稱,傷者撞傷背部及輕微擦傷,亦活動自如;針對此案件只屬普通十字車案件,因為每天要處理的十字車案件數量較多,有70至80單左右。所以對於影響性較大、傷者較多的意外事故,才會第一時間通知傳媒;但如屬輕微普通十字車案件,可能則不另作通知。

(編輯:賴蘇武 譚素敏)

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