國家網信辦本月2日會同國家工商總局、國家衛生計生委和北京市有關部門成立聯合調查組進駐百度公司,集中圍繞百度搜索在「魏則西事件」中存在的問題、搜索競價排名機制存在的缺陷進行了調查取證。聯合調查組今日下午公布調查結果,認為百度搜索相關關鍵詞的競價排名結果,客觀上對魏則西選擇就醫產生影響,百度競價排名機制,存在付費競價權重過高、商業推廣標識不清等問題,影響搜索結果的公正性和客觀性,容易誤導網民,必須立即整改。
百度隨後發出回應,稱「百度堅決擁護調查組的整改要求,深刻反思自身問題,絕不打一絲折扣。」屆時將從六個方面落實,包括立即全面審查醫療類商業推廣服務;改變過去以價格為主的排序機制等。
據介紹,在調查期間,百度公司在聯合調查組監督下,已對全部醫療類(含醫療機構、醫藥器械、藥品等)機構的資質進行了重新審核,對2,518家醫療機構、1.26億條推廣資訊實現了下線處理。百度將在5月31日之前,落實以上整改要求,並接受監管部門和廣大線民的後續監督。
21歲的西安大學生魏則西,早前透露百度搜尋,到北京武警第二醫院接受「生物免疫療法」對抗死亡率高的滑膜肉瘤,花了20多萬元人民幣後情況未見好轉,更發現療法在國際效果成疑並早被淘汰,他其後不治。