公共部門將設立內部投訴機制
31/05/2016
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立法會連續第2日舉行口頭質詢會議。行政公職局局長高炳坤回覆議員高天賜質詢時表示,當局將籌設公務員投訴機制。其設立專責委員會,跟進公共部門投訴處理的結果,成員由熟悉法律、公共行政等專家學者或社會人士,以中立第三者的角色協調部門的分歧,減少投訴人員被不公平對待的情況。

高天賜質疑制度可否讓公務員有信心投訴,不怕秋後算帳。議員李靜儀亦質疑委員會若只跟進投訴結果,公務員仍只能在內部向部門主管投訴,不能保障投訴人被打壓。高炳坤稱,未來制度會設計不同路徑針對不同類型的投訴,並會確保委員會中立去處理不同意見。

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