送餐更快更集中

商戶:車手畀到信心
14/08/2020
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商戶:車手畀到信心

就是其中一位信任Wisdom能力的商戶東主。她由去年起經營沙律外賣店,尤其注重外賣服務的質素,希望確保客人享用的食材夠新鮮。她回想開業初期,試過尋找不同的協力廠商平台送外賣,包括企業平台,但效果不太理想。「始終平台接單量比較多,可能車手(同時)接緊十幾張單。」車手未能第一時間將外賣送到客人,令Victoria相當在意。

談到坊間有不少在聊天軟件建立的外賣群組,Victoria表示亦有試用,最終促使她保持使用由孫先生創立的外賣群組,則是由於車手給予她足夠的信心。「我話15分鐘出到餐,佢哋(車手)真係可以15分鐘過到嚟!同埋好集中做我哋呢間鋪頭,唔會話我哋放得少(外賣)單,就唔理我哋。」此外,車手接單後還會自備保溫袋取貨,這一點也令感到相當貼心。

認為群組在送餐速度和服務態度方面給予她信心。(馮達輝攝)

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