【瑜伽中心執笠唔找數】暫有130多人受影響

金額恐達百萬 消委會多次聯絡得不到回覆
14/05/2021
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新澳門學社副理事長陳樂琪指出,現時消委會聯同學員,以仲裁方式解決問題,但對方未有回覆。(陳嘉俊攝)

學員黃小姐表示,聽聞該瑜伽中心的員工,現時四月份的薪金仍未被支付。(陳嘉俊攝)

近日一間位於水坑尾的瑜伽中心宣布結業,但拒絕退還學員預繳的學費,疑事件涉及商業糾紛及消費者權益,澳門消費者委員會在日前更收到98宗涉及該瑜伽中心的投訴。而今(14)日新澳門學社帶同部分受影響學員,到消委會進行商討事件解決方法。新澳門學社副理事長陳樂琪透露,事件可能涉及人士達130多人,每名學員受損金額達3,000元至20,000元不等;有受影響學員表示,大部分學員期望能再次上堂,最後逼不得已才會採取民事訴訟的形式。

新澳門學社副理事長陳樂琪受訪時指出,130多人在群組當中,消委會指最新人數正在統計中,每名學員受損金額達3,000元至20,000元不等,主要是瑜伽中心宣布在5月18日結業,但當中沒有提到會退還學員預繳的費用。

消委會多次查詢中心沒有得到回應

陳樂琪表示,該瑜伽中心過去一直是預繳方式,預繳一年至一年半的金額;而在去(2020)年年尾,瑜伽中心指出會進行加價,而未來新的收費方式會是每堂課收費,但如果是以舊的收費方式預繳的學員則照舊處理,故此令很多學員一次預繳多年費用;但中心在今年5月6日卻突然宣布,即將在5月18日結業,當中卻沒有提及會退回預繳的費用。

陳樂琪亦稱,在會上問了消委會中心的回應,消委會指出經多次查詢後該瑜伽中心均沒有回應,對方亦沒有回應會否接受仲裁。

中心員工仍未出糧?

該瑜伽中心的學員黃小姐表示,現時沒有辦法聯絡到該瑜伽中心的股東,近月曾見到有股東,問相關問題卻沒有得到回應。黃小姐表示,在中心參與了四五年瑜伽運動,對瑜伽已產生感情,如果沒有得繼續做,學員們都會感到可惜,而學員其實不是希望退錢,是希望瑜伽中心繼續做下去,經營下去大家可以繼續玩瑜伽,但如果真的結業,股東就應該要退錢給學員,希望股東坐下來一齊商討,學員會等到5月18日結業那一刻。

而黃小姐亦透露,有關的瑜伽課堂去到5月16日便沒有更新,且該瑜伽中心的員工,聽聞現時四月份的薪金仍未被支付。

學員曾在5月7日報案

有關瑜伽中心在加價及收取學員預繳年費後,隨即宣布結業,當中會否涉及刑事成份?陳樂琪表示,有部分學員在5月7日已經報案求助,當時警方有去到現場,但由於中心未結業,所以未有可以介入條件,-建議學員找消費者委員會協助。

該瑜伽中心為「加盟商號」

「加盟商號」是消委會設立的機制,「加盟商號」必須預先向澳門消費爭議調解及仲裁中心作出接受以仲裁方式解決的承諾。而陳樂琪指出,該瑜伽中心亦是「加盟商號」,理應要接受以仲裁方式解決的承諾,但消委會多次聯絡對方卻沒有得到回應,顯示出整個機制存在漏洞。

陳樂琪表示,由於無法聯絡到中心的股東,擔心中心的股東違反「加盟商號」接受以仲裁方式解決的承諾,且現時「加盟商號」違反承諾是沒有任何處罰機制,可以任意撕毀承諾,機制明顯處在完善空間。

陳樂琪指出,消委會方面現時正處理有關求助個案,亦指消委會過去很少遇到短時間出現大批求助個案,當局會加班儘快處理問題,期望先聯同學員以仲裁方式處理,如果最後對方沒有回應,會再協助學員以民事方式解決問題。 (編輯:陳嘉俊)

消委會曾多次聯絡瑜伽中心,但沒有得到回應。(陳嘉俊攝)

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