香港一間美容公司早前停業，同名的澳門美容公司疑受影響，消費者委員會至今已接獲448名消費者的投訴及查詢個案，消委會高度重視有關事件，並根據法律賦予的職權，致力透過各種方法，協助消費者解決是次消費爭議，包括以不同渠道聯絡有關 公司的負責人，以及循各種法律途徑全力為消費者提供支援。倘分析後發現事件涉及不法行為，將轉至執法機關跟進。
消委會強烈呼籲受影響的消費者盡快親臨消委會，或利用“消保易 ”電子服務平台，提交資料並作出投訴。消委會又呼籲消費者應留意該會提供的官方訊息。消委會提醒消費者，預繳方式消費涉及風險，消費前須考慮自身的需求而作出合適的消費決定。
受影響消費者曾於本月11日晚舉行記招希望可透過傳媒追討損失， 苦主估算涉款金額共逾2,000萬(澳門元，下同 )，並表示已向消委會求助立案。其中一苦主王小姐接受採訪稱，大家心情好徬徨，她表示自己亦付款60,000多元，有部分療程已付全款，亦有一些療程付了訂金但還沒開始做，她又無法聯絡涉事公司。她指每個苦主都想做美容療程，但總是預約不到。
她續向傳媒指，有涉事員工曾向其他苦主稱， 「我哋係一間上市公司，咁大間一定有保障，唔使驚啦！」但當香港同名公司結業事件發生後，眾多苦主經了解才發現原來六年前澳門同名公司已和香港公司分離。
香港某間美容公司早前停業，導致在澳門同名的美容公司亦受牽連，一眾受影響的本澳居民日前舉行記招希望追討損失。 (資料圖片)
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