推動澳門旅遊產業轉型升級

隨著數字經濟時代興起，新一代數字信息技術成為推動傳統產業轉型升級的新動力和推動經濟增長的新引擎，在促進產業資源整合、產業組織模式創新和產業服務升級方面都發揮著重要作用。為配合「世界旅遊休閒中心」的發展定位，澳門應當充分發揮數字經濟的支持作用，加速實現澳門旅遊產業數字化轉型升級。環顧當前澳門旅遊產業的現狀，要追趕數字經濟發展的浪潮，產業轉型升級已是勢在必行的趨勢，然而當前澳門旅遊產業轉型升級存在一些問題和痛點，如澳門旅遊模式較為單一、旅遊產品層次需要提升、旅遊產業創新能力不足等。在數字經濟背景下，澳門要充分發揮「互聯網+旅遊」的作用，才能有效實現旅遊產業轉型升級，其中一項有效舉措是善用短視頻平台推廣旅遊信息，例如抖音關於旅遊的話題熱度不減，旅行類視頻持續增長，抖音平台內旅行興趣用戶人數由2020年的2.4億上升至2021年的2.7億。抖音是一個能提供類型豐富、真實可信、生動有趣的內容平台，而且可以一鍵跳轉下單訂票，已成為旅客了解旅遊信息的重要渠道。小紅書同樣也是深受中青年群體喜好的社交平台，消費者經常參考上面的旅遊攻略制定出行計劃，平台內一定量的創作者保證了旅遊內容的供給，而那些對旅遊感興趣來小紅書尋找攻略的用戶則保證了流量。澳門旅遊業者應當積極思考和學習，如何利用好數字平台去延伸自身業務的廣度和深度。

澳門創新發展研究會秘書長余渭恒