宋碧琪向特首提問，提到養老，民生方面卻做得不夠，社會矛盾日深，批評有官員面對意見 「非友即敵」，把民生問題政治化，又缺乏問責。
特首回應時稱行政主導需民意支持，強調政府重視亦會謙卑聽取民意，因對民意及議員意見不尊重則難以達到社會的目標。除了民意，政府亦會以科學施政，以科學的方法研究施政方針，並提出三個標準：一，是否執行落實達成既定施政目標；二，是自己講出可行需達致承諾；三，是否與民意背道而馳。他又指如議員有任何意見，歡迎他們私下找他談。
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