首階段涉27部門70項服務

政府將於2024年第一季推出「商社通」電子平台，將公共部門同企業和社團有關的服務及流程電子化。（資料圖片）

政府一方面要增加及優化「一戶通」功能，也要防止平台過於複雜臃腫。（資料圖片）

立法會昨（20）日舉行明年度行政法務範疇施政辯論。行政法務司司長張永春作施政方針引介提到，將於2024年第一季推出「商社通」電子平台，逐步將公共部門同企業和社團有關的服務及流程電子化，首階段計劃提供約70項服務，包括新改革的飲食及飲料場所一站式發牌平台。張司透露，「商社通」首階段計劃提供涉及27個部門約70項服務，並將採授權制，方便公司社團運作。

政府計劃推出「商社通」整合公共部門與企業社團間的各項服務。張永春回應議員提問時表示，「商社通」首階段計劃提供涉及27個部門約70項服務，以網站及手機並用的模式，為用戶提供公共部門的各項申請及審批服務。

張永春表示，雖然「一戶通」當初的定位是公共服務的統一電子平台，但是目前還是以提供市民個人化公共服務為主，當中涉及企業和社團的電子化服務並不多。

擬設授權制 方便公司社團運作

他指出，為企業和社團等法人機構提供更多電子化服務是下階段特區電子政務的發展方向，但是這些服務多涉及比較複雜的行政程序及需要遞交比較多的文件資料，以「一戶通」手機應用程式難以處理。而且「一戶通」的服務數量也不能太多、太雜，這樣會影響市民的使用體驗。因此，將會設立一個新的、面向企業及社團的電子服務平台「商社通」，以網站及手機並用的模式，為用戶提供公共部門的各項申請及審批服務。

有議員問及「商社通」有無授權制度，以及未來社團換屆時能否透過「商社通」提交文件？張永春表示，考慮到公司、社團或會授權秘書、助理代為辦理申請，因此「商社通」擬設授權制，以方便公司及社團運作。社團每當換屆時，需提交好多文件，因此若在「商社通」已有文件存檔，未來或毋須重新提交。

商界期盼簡化申請手續

對於政府擬推出「商社通」，澳門工商聯會執行會長吳華威接受傳媒訪問時表示，現時到政府不同部門辦理業務需重覆填寫多種表格及文件，他稱政府有與業界溝通整合資源，業界希望在推出初時設回饋機制供業界反映建議並及時修正，以及以網上遞交代替親身遞交文件。他相信，「商社通」推出後可減少人力資源，在店舖拓展業務時亦毋須用較長時間申請。

有甜品店東主表示，每年都需派人親身到有關部門辦理申請續牌等手續，他期望「商社通」服務的流程清晰，在網上辦理手續後可獲得反饋，明確通知有關手續已辦妥，減少店舖因操作有誤而影響營運。