澳門經濟民生聯盟文化產業發展部部長兼團長翁振軒及副部長兼副團長麥家寶率「科技新零售考察團」於5月26日抵達浙江杭州市，澳門大學生、青年才俊與企業家開啓數字經濟探索之旅，活動由澳門基金會贊助。
經民聯一行參觀考察A 股電商SaaS 龍頭光雲科技。（經民聯提供圖片）
光雲科技辦公大樓。（視頻截圖）
考察團首站走訪A股電商SaaS龍頭光雲科技。作為中國首批電商軟件服務商，光雲科技自2009年深耕電商SaaS領域，依託大數據與AI技術，為超400萬商家提供全鏈路數字化服務，付費用戶超120萬，日均處理包裹突破6000萬。其「快遞助手」「超級店長」等產品長期佔據阿里平台榜首。
交流會上，光雲科技高級副總裁胡軍展示了覆蓋淘寶、天貓等50餘家主流平台的SaaS產品體系，實現售前智慧客服到售後物流管理全流程覆蓋。其中，快麥小智機器人憑借99%的問題識別準確率與0.5秒極速響應，成為商家降本增效的核心工具。
冀促旅遊+電商產業升級
翁振軒與麥家寶高度認可光雲科技的行業標桿地位，明確將搭建澳杭電商合作平台，在政策解讀、人才交流等方面提供支持。當前澳門推進「 1+4 」適度多元發展策略，亟需借鑒杭州在數字經濟園區建設、企業扶持政策等方面的經驗。雙方計劃在數字文旅領域深化合作，以杭州數字技術融合澳門文化特色，推動「旅遊+電商」產業升級。
考察團當晚舉行開團儀式，次日參訪中，部分成員通過光雲科技的數字孿生展廳，沉浸式體驗了電商全鏈路數字化運營場景；利用虛擬模擬技術，直觀感受智慧倉儲與無人配送的高效協同；借助增強現實（AR）互動屏，親手操作模擬店舖裝修與商品智慧推薦。此外，成員們還現場體驗了光雲科技上市敲鐘環節，為澳杭電商合作寫下精彩開篇。
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