關注旅遊業高質量發展

提升引客留客效益
09/09/2025
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提升引客留客效益

現時,儘管本澳旅遊市場復甦勢頭強勁,但仍面臨「旺丁不旺財」的挑戰,國際旅客比例和人均消費均有待提升。根據特區政府統計,2025年上半年入境旅客達1921.8萬人次,較去年同期上升14.9%,其中國際旅客超過134萬人次,同比增長14.8%。然而,旅客平均逗留時間縮短,人均消費與國際旅遊城市相比仍存在差距。

雖然特區政府透過「旅遊+文化」、「旅遊+會展」、「旅遊+體育」等多元化措施吸引客源,並組織海外路展推介活動、推出國際旅客交通優惠,但在拓展國際客源、提升留客效益和優化消費結構方面仍需加強。同時,周邊地區紛紛推出具吸引力的旅遊優惠,客源競爭日益激烈。

筆者認為,政府應評估現有拓展客源措施的實際成效,並研究推出更具競爭力的引客措施,加強與海內外旅行社合作,提供多元化旅遊產品優惠方案,全面提升澳門旅遊業的國際競爭力。

其次,筆者建議政府支持業界開發創新主題旅遊產品,結合藝術展演、大健康、體育賽事、歷史文化等元素,並針對不同客群特徵推出差異化旅遊路線。同時推動國際旅客「走進社區」,深度體驗本地文化,延長停留時間並擴大消費範圍。

最後,筆者關注國際支付便利化問題,建議政府推動更多國際支付平台落地澳門,完善電子支付環境,為歐美等地區旅客提供更便捷的支付體驗,提升澳門旅遊服務的國際化水平。

筆者強調,澳門作為「世界旅遊休閒中心」,需要從「引客」和「留客」兩方面同時發力,推動旅遊業向多元化、可持續、高質量發展方向轉型,進一步豐富澳門旅遊內涵。

直選立法會議員鄭安庭

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